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NOS EXPERTISES

Former pour Performer : Pourquoi la Formation des Vendeurs est un Pilier de la Performance en Magasin

Dans un monde où le parcours d’achat est de plus en plus hybride, mêlant digital et physique, le rôle du vendeur en magasin n’a jamais été aussi stratégique. Face à des clients mieux informés et plus exigeants, la compétence humaine devient un avantage concurrentiel décisif. Pourtant, encore trop d’enseignes sous-estiment le pouvoir de la formation.

Chez Atmosphères, nous accompagnons depuis plus de 20 ans les marques et enseignes dans l’optimisation de leur présence en magasin. Et s’il y a bien une certitude qui revient de nos interventions, c’est celle-ci : former ses vendeurs, c’est booster ses résultats.

Des chiffres qui parlent

Les données issues d'études menées par Beedeez sont sans appel :

+30 % de taux de conversion pour les vendeurs ayant reçu une formation efficace.

+50 % de ventes générées par les équipes formées de manière régulière.

26 % des meilleurs vendeurs bénéficient d’un coaching hebdomadaire.

Ces chiffres démontrent que la formation n’est pas un simple "plus", c’est une nécessité pour toute entreprise qui veut rester compétitive sur le terrain

 

Le vendeur : premier ambassadeur de la marque

Un vendeur bien formé ne se contente pas de vendre. Il représente la marque, il inspire confiance, il crée du lien avec le client. Dans un contexte où les consommateurs cherchent de l’authenticité, du conseil et de l’expérience, le vendeur redevient un acteur central du parcours d’achat.

Former les vendeurs, c’est leur permettre de :

  • maîtriser parfaitement les produits et services,
  • comprendre les profils clients et leurs attentes,
  • gérer efficacement les objections,
  • valoriser l’ADN de la marque à chaque interaction.

C’est aussi leur donner de la confiance, de la motivation, et un sentiment de valorisation qui rejaillit directement sur la qualité de la relation client.

 

Des formats de formation flexibles et engageants

Conscients que le temps des équipes est précieux, nous avons conçu des solutions de formation agiles, efficaces et adaptées au terrain :

  • Formations in-store ou en salle pour favoriser la pratique en conditions réelles.
  • Coaching terrain, pour un accompagnement personnalisé et concret.
  • Modules e-learning, accessibles à tout moment, sur tous supports.
  • Applications mobiles de formation, pour apprendre de façon ludique et continue.
  • Formations sur salons, pour profiter de ces temps forts comme leviers de montée en compétences.

Ces dispositifs combinent flexibilité, interactivité et mesure des résultats, pour une montée en compétences durable.

 

La formation continue : bien plus qu’un outil commercial

Au-delà de l’impact sur les ventes, la formation joue un rôle crucial dans la fidélisation des collaborateurs. Elle permet :

  • de réduire le turnover,
  • de renforcer l’engagement des équipes,
  • de détecter et faire évoluer les talents.

Une équipe bien formée, c’est une équipe qui reste, qui progresse, et qui porte votre marque avec fierté.

 

Les résultats sont là : former ses vendeurs, c’est augmenter ses ventes, améliorer l’expérience client, et renforcer la cohésion des équipes. C’est un cercle vertueux dont les bénéfices se ressentent à tous les niveaux de l’entreprise.

Chez Atmosphères, nous vous accompagnons dans la conception et la mise en œuvre de vos dispositifs de formation, du plus opérationnel au plus stratégique.

Contactez dès maintenant la #TeamAtmo pour imaginer ensemble un programme de formation sur-mesure, impactant et engageant.

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